劇情介紹
在秘魯叢林深處，一對慈愛的熊夫婦帕斯圖索叔叔（Uncle Pastuzo）和露西姑姑（Aunt Lucy）救起了一隻孤獨的小熊，並將牠視如己出。這對熊夫婦深受一位英國探險家的影響，學會了人類的語言與習慣，並一直夢想著去倫敦生活。他們將小熊撫養長大，讓牠熟悉英國文化，並教會牠一個特別的愛好——吃橘子醬。
某天，一場強烈地震襲擊了叢林，家園被毀，帕斯圖索叔叔也在災難中不幸去世。露西姑姑決定前往養老院，並鼓勵小熊去倫敦尋找新的家。她在小熊的帽子裡藏了一張字條：「請照顧這隻小熊。謝謝。」然後將牠送上貨輪，開始一場未知的旅程。
抵達倫敦與布朗一家
小熊終於來到倫敦，但卻發現這座城市並不像想像中那麼友善。牠在帕丁頓車站徘徊時，被一個熱心的家庭——布朗一家發現。布朗太太瑪麗（Sally Hawkins 飾）對小熊心生憐憫，說服了丈夫亨利（Hugh Bonneville 飾）讓牠暫時住下。小熊被取名為「柏靈頓」（Paddington），因為他們是在帕丁頓車站找到牠的。
雖然布朗一家接納了柏靈頓，但適應家庭生活並不順利。柏靈頓對人類世界一無所知，闖下不少禍端，包括用牙刷清潔耳朵、將浴室搞得一團糟，甚至讓房子幾乎被水淹沒。然而，他的天真與善良逐漸讓家人對他產生了情感。
尋找探險家與標本剝製師的威脅
柏靈頓的最大心願是找到當年到秘魯的英國探險家，希望對方能收養自己。在瑪麗的幫助下，他們開始調查，但卻處處碰壁。此時，一位冷酷的標本剝製師米莉森特（Nicole Kidman 飾）注意到柏靈頓，並計劃將牠製作成標本。米莉森特原來是那位探險家的女兒，她的父親因發現會說話的熊而名譽掃地，因此她決心復仇。
米莉森特多次試圖綁架柏靈頓，甚至闖入布朗家的屋頂，但都未能成功。然而，當布朗一家認為柏靈頓只是個麻煩，開始對他感到厭煩時，柏靈頓決定獨自離開，去尋找探險家的線索。他來到倫敦地理學會，終於找到線索，確定了探險家的身份——蒙哥馬利·克萊德爵士（Sir Montgomery Clyde）。
柏靈頓的危機與家庭的歸屬
在柏靈頓單獨調查時，米莉森特終於抓住了他，將他關進一個箱子，準備進行標本剝製。就在柏靈頓面臨生死危機時，布朗一家發現自己真正關心柏靈頓，決定全家出動去營救他。他們一路追趕，最終來到博物館的屋頂上與米莉森特對峙。在關鍵時刻，柏靈頓利用他的機智與勇氣，成功反擊米莉森特，並讓她掉進裝滿標本剝製液的箱子裡，最終被警方逮捕。
回到家後，布朗一家正式接納柏靈頓為家庭的一員，而柏靈頓也終於找到了屬於自己的家。他寫信給露西姑姑，告訴她：「倫敦雖然不像我想像中那樣熱情，但這裡的人們有一顆善良的心。我找到了一個真正的家。」
結局與彩蛋
米莉森特被逮捕後，被送進監獄，而她的同房犯人正是個製作橘子醬的高手，讓她陷入「無止境的橘子醬地獄」。另一方面，布朗一家和鄰居們一起享受著柏靈頓帶來的快樂與溫暖，展現出家庭的力量與包容。