历經嚴酷考驗，阿倫戴爾王國終于回歸往日平靜。艾莎女王（伊迪娜·門澤爾 Idina Menzel 配音）、安娜公主（克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 配音）以及他們的好友雪寶（喬什·加德 Josh Gad 配音）、克里斯托弗（喬納森·格羅夫 Jonathan Groff 配音）、馴鹿斯文過著平靜安逸的生活。可是最近一段時間，艾莎總會被一段神秘的吟唱所困擾，為了追尋真相，她義無反顧踏上了征途。擔心姐姐的安全，安娜和雪寶、克里斯托弗他們緊緊跟隨。在那座常年被濃霧所籠罩的森林里，不僅藏著神秘的自然力量，更隱藏著關于阿倫戴爾王國、艾莎的魔法來源以及兩位公主父母喪生等一系列的秘密。 艾莎開啟了一段尋找自我的旅程……
